來源:好伙伴 發布時間:2019-07-11 13:53:43
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一般來說,選擇物流軟件系統:一是定制開發,二是引入集成系統。眾所周知,物流軟件系統定制開發的前提是企業物流操作流程的設計,而引入集成系統要求企業改變現有的物流操作流程。因此,確定其物流運作流程是物流軟件開發的必經過程。
1、路徑選擇
物流軟件的設計或再造有兩個基礎:一是客戶的物流服務需求;另一種是企業的物流管理模式。前者是系統目標,但它可能導致企業物流布局和結構發生變化,從而導致流程發生變化。后者是一種服務手段,是企業配置物流服務資源以滿足客戶需求的一種方法。如庫存水平的控制,庫存的布局和結構,庫存可用性的優先次序,不同運輸方式的選擇等。顯然,當同一公司采用不同的營銷渠道結構,分銷,直銷,或分銷與直銷相結合時,采用不同的物流管理模式時,集中,分散,分類或外包。那時,物流運作過程和相應的物流IT系統與集中數據存儲或數據分層存儲不同。
事實上,在顧客需求確定后,企業的物流管理模式在設計中起著決定性的作用。此時,物流軟件的設計問題實際上已經轉化為顧客服務需求與企業服務能力的匹配問題。
在實踐中人們往往注重企業的物流軟件管理模式,忽視了客戶的具體物流服務需求,使物流軟件系統的設計失去了最基本的基礎。因此,通常不可能在信息和客戶服務之間建立直接的知識關系。因此,建立的物流信息系統要么過于理想化,要么不適合企業現有的物流運營管理模式。計算機屏幕上充斥著大量的無關業務和統計數據,事實上,隨著客戶服務水平的提高和企業物流管理沒有直接關系。企業物流運作過程的調控還需要管理者的經驗或相關信息的二次或三次加工。因此,許多企業在物流軟件運行后,往往會感到系統的開放性不足、靈活性甚至不適用性。
那么,物流軟件的選擇應該考慮哪些因素?答案是:市場是客戶的需求。因此,歸根結底,企業物流軟件的設計必須基于客戶服務需求。
2、物流軟件系統選擇注意問題
應有明確的市場定位,如行業定位、產品定位。在市場定位時,不僅要考察客戶企業,還要考察客戶企業的行業發展趨勢及客戶的客戶和供應商,這樣才能更符合物流軟件開發的條件。
系統的結構應該是開放的和可擴展的。要把現有的倉庫改造成增值服務中心,至少要配置倉庫管理系統和業務管理系統等。但它必須立足于企業的物流發展戰略,同時也要考慮信息技術的經濟壽命。防止購置冗余設備或預留功能接口的資金沉淀。
我們應該仔細檢查系統供應商是否有行業或類似企業的設計經驗,供應商設計的系統目前是如何使用的,是否可以在企業現有的管理信息平臺上運行。
不得不提的一點是物流軟件的售后服務也極為重要。在服務方面,對物流軟件自身的產品更加注重體驗的特點,并在使用過程中不斷升級。這也是物流軟件受到企業關注的一個主要方面。好伙伴在這方面有16年的物流軟件開發經驗,專業的團隊為企業打造專屬服務。如有需要可聯系好伙伴。