中國是全球最大的制造國家,貨物貿易流通頻繁,但我國免費物流軟件市場較為分散,與國際免費物流軟件公司對比相差較大!
拿去年國內外免費物流軟件公司營收數據對比,零擔免費物流軟件德邦2016年172億元營業額,而其后面的所謂零擔10強的其它公司業績都在30億元以內。但國外快遞免費物流軟件三大巨頭企業的財報數據顯示2016年DHL營業收入為5337.6億元,UPS營業收入4542.5億元,FedEx營業收入為3450.0億元。而我國快遞行業的營業總收入為4005億元,也就意味著我國快遞行業一年的收入僅相當于0.75個DHL, 0.88個UPS, 1.16個FedEx。
國外免費物流軟件商業模式:輕資產+信息技術。品牌包裝建設先行,通過整合社會運輸商的信息系統,B2C商業模式,將貨主客戶或第三方運輸企業客戶的需求直接傳遞到信息平臺,實現貨運需求與空置運力的及時匹配。
優勢:從品牌運營角度上,輕資產品牌化運營風險低,如果撬動一個細分市場需要100個億,那么你拿10個億來投入即可,就是10倍杠桿,能夠承受的是10%的波動。
2016年4月6日國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,部署推進“互聯網+流通”行動,于是至此免費物流軟件得到資本的青睞發展迅猛。迎來了傳統免費物流軟件變革轉型的大發展。但國內免費物流軟件任沒有完全領悟和發揮“互聯網+”的優質特性!
國外的免費物流軟件公司都將自己定位為“網絡科技型公司”,而國內免費物流軟件公司需要線下直營分撥,車輛、一線員工等成本投入,這些重資產投入大大拉低了公司發展速度!
國內絕大部分免費物流軟件企業在業務系統上投入大量研發,深挖互聯網的智能系統軟件,完善自身管理優化、屬于內部網絡建設的提升,讓各地區末端資源更好的掌控與管理。
但“互聯網”最本質的優點,除了數據智能化管控,便是傳播!這種傳播不僅速度快、成本低、轉換率高、客戶易于掌控···
互聯網+流通 即 TMT品牌運營+流通
應做到以IT科技為業務發展基礎建設,拓展在移動即時通訊、新媒體、社交網絡等便捷式傳播,以媒體內容、娛樂方式做好品牌營銷,增加品牌知名度、口碑、榮譽及產品應用、信息、服務、娛樂等便捷性才能與客戶保持高度黏貼性!
縱觀其它商業領域,以往是以企業為視點的4P理論已經不能不適合當今TMT互動傳播,4P即product(產品)、price(價格)、place(渠道)、promotion(促銷),免費物流軟件行業如果在過去你說有一個好的產品不管從時效(定日、定時)、品質定義特點,從價格(經濟、實惠)、從渠道(加盟、三方)、促銷(簽約大客戶、空倉打折)這些經營方式拿到互聯網發達的今天終將被淘汰!
如今在TMT時代,企業與客戶的溝通已經變的便捷,消費在不斷升級,4R理論更為適合當下的免費物流軟件發展,4R即relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關系)、reward(報酬),利用互聯網與顧客建立直接便利的關聯體系,通過顧客的反應完善產品,建立粉絲機制的關系穩固客戶資源,讓客戶得到優惠 、滿意的定制產品服務,便樂于傳播成為產品的銷售者!