來源:好伙伴 發布時間:2017-12-08 17:31:35
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物流軟件的趨勢
近日,阿里巴巴宣布以53億元人民幣增持菜鳥網絡股份拿下控股權,并將在已投入數百億元的基礎上,未來五年繼續投入1000億元,加快建設全球領先的物流網絡。作為電商巨頭,阿里為何會斥此巨資投入物流軟件開發的研究?當今的物流業隱藏著何種趨勢?
商業巨頭的競爭劣勢
天貓雙11臨近,這個歷時9年的購物狂歡盛會也早已不是中國人的專屬盛會,“全球買全球賣”正成為天貓雙11的重要趨勢,一片大好形勢之下,阿里卻著實存在短板——物流。
電商的競爭歸根結底是用戶體驗的競爭,相比于京東的物流服務,阿里巴巴這方面的用戶體驗一直不佳。目前的電商領域中,阿里固然占據絕對領先位置,但若想在未來繼續保持地位,物流的改善可謂頭等大事。馬云自己都說:“未來三十年已經不是力量的競爭,不是肌肉的競爭,甚至不是知識的競爭,而是服務別人能力的競爭,而是體驗的競爭。”
馬云如此注重用戶體驗,于是投資菜鳥網絡也就成了阿里進行物流改善邁出的第一步。