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九游会集团:协调员将及时了解并推动企业问题的解决

时间:2021/7/13 6:17:27  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:去年以来,在疫情防控与经济发展协调发展的形势下,上海海关完善了企业协调员制度,服务企业范围扩大到所有进出口企业;成立了由职能部门专家和企业一线经理组成的上海海关企业,隶属海关协调员服务团队;大力推进“中国海关信用管理”微信平台应用;成立“先进认证企业信息交流”微信集团,加大对诚信企业的服务;建立“7×24小时”服务公司...
去年以来,在疫情防控与经济发展协调发展的形势下,上海海关完善了企业协调员制度,服务企业范围扩大到所有进出口企业;成立了由职能部门专家和企业一线经理组成的上海海关企业,隶属海关协调员服务团队;大力推进“中国海关信用管理”微信平台应用;成立“先进认证企业信息交流”微信集团,加大对诚信企业的服务;建立“7×24小时”服务公司协调员工作机制,随时随地为进出口企业提供优质服务;在海关总署“企业协调员之星”或“优秀协调员”评选活动中,企业管理处4名协调员获得月度“企业协调员之星”或“优秀协调员”称号;全关区14名优秀关员荣获上海海关“我为群众做实际工作”月度企业协调员之星。上海海关工作人员更加热心于为群众做实事,为企业解决问题。

今年3月28日周日中午,上海海关总协调员收到了深圳海关总协调员的求助请求,反映出深圳认证的比亚迪汽车工业有限公司遇到了业务问题。一旦货物不能及时发货,面临来自客户的巨额索赔。收到求助信息后,上海海关总协调员加强了与深圳海关总协调员的联系,了解该公司遇到的具体问题,通过上海海关企业协调人工作机制,立即联系所属海关和浦江海关企业。并担任职能部门科技部的专家协调员。

业务协调员没有因为是周日(休息日)而疏忽。在知道公司有麻烦后,他们会很焦虑,会考虑公司的想法,所以他们会马上去做。上海海关隶属于外港海关,浦江海关企业协调员迅速了解情况并联系该企业调查电子审核失败的原因。来自科技部的专家提供系统错误报告的专业指导。总协调员将及时了解并推动企业问题的解决,并将相关情况及时通知深圳海关总协调员。周日,浦江海关在科技部的指导下,及时派员现场办理通关手续,前后仅用了3个多小时。3月28日下午4点左右,该公司报告称,货物已顺利放行,海关为该公司挽回了近1000万元的经济损失。公司真诚感谢:“对海关在节假日期间协调各职能部门,帮助企业解决通关疑难问题,提供优质高效服务的不懈努力,我们表示深深的敬意和衷心的感谢!”

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